Naše webové stránky používajú cookies. Pomáhajú k správnej funkcii stránok a lepšiemu užívateľskému zážitku. Využívaním našich služieb s ich používaním súhlasíte. Rozumiem

Platby

Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobné inštitúcie pôsobiace pod dohľadom Národnej banky. Platby prebiehajúce skrze platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.

1. Online bankovníctvo

Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje do vášho internetového bankovníctva, kam sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

2. Kartou online

Plaťte kartou Master Card alebo Visa Card, ktorá má aktívne internetové platby. Prenos je šifrovaný a bezpečný. Kartu si môžete v nastaveniach účtu uložiť aj pre ďalšie platby.

3. Na dobierku

Tovar zaplatíte prepravcovi pri dodaní na Vami určenej adrese, alebo pri vyzdvihnutí na jeho výdajnom mieste.

4. V hotovosti / kartou na predajni

Na predajniach Erotic City môžete platiť v hotovosti v českých korunách, eurách alebo dolároch a akceptujeme karty Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

Doprava

1. Druhy dopravy

 
GLS

Dopravné 5 Euro + dobierka 1 Euro

Doprava zdarma pri nákupe nad 60 Euro.

Pozor !! V období vládnych opatrení sme dopravu zadarmo rozšírili na objednávky v mninimální hodnote 40 Euro

Poštovné do zahraničia

Dopravu do iných štátov európskej únie riešime individuálne, prosíme kontaktujte našu zákaznícku podporu.

2. Doprava zdarma

Osobné vyzdvihnutie

Ak zvolíte pri nákupe na e-shope miesto zásielky Rezerváciu na predajni, neplatíte dopravu ani v prípade, že tovar budeme na predajňu doručovať. Veľkou výhodou je časová nezávislosť na dopravcovi. Vždy prosím čakajte na správu, že je tovar na predajni k vyzdvihnutiu. Na predajni pre vás bude tovar pripravený po dobu siedmich kalendárnych dní. Táto lehota sa môže po dohovore predĺžiť. Ak tovar v tejto lehote neprevezmete, je uvoľnený do voľného predaja.

Nákup nad 60 Euro

Pri objednávke nad 60 Euro na e-shope s doručením na vašu adresu vám tovar odošleme bez poplatku za dopravu.

Pozor !! V období vládnych opatrení sme dopravu zadarmo rozšírili na objednávky v mninimální hodnote 40 Euro

3.Expedícia tovaru

Termín expedície závisí na čase odoslania objednávky a na dostupnosti tovaru. V prípade, že je tovar skladom a objednávka je vytvorená do 13.00 hod v pracovné dni, je tovar expedovaný ihneď. Bežná doručovacia doba prepravcov je v rozmedzí 1-3 dní. Sledujte dostupnosť tovaru na e-shope priamo na skladovej karte produktu. Ak vám zásielka nebola doručená alebo sa vyskytli ťažkosti pri jej doručovaní, obráťte sa prosím čo najskôr na náš zákaznícky servis na linke + 421 902 999 666

Tax Free

Pri vývoze tovaru mimo Európskej únie máte nárok na vrátenie DPH, a to už na letisku alebo na ľubovoľnej pobočke spoločnosti Global Blue. Teraz sa už nemusíte vracať späť za predajcom.

Čo pre to musíte urobiť?

Nakúpiť nad 175 € vrátane DPH.

Do 3 mesiacov tovar vyviezť.

Predložiť pas colníkom EÚ a nechať si potvrdiť formulár Tax free spoločnosti Global Blue.

Do 5 mesiacov od nákupu vyhľadať pobočku spoločnosti Global Blue (www.global-blue.com).

Predložiť nakúpený tovar, potvrdený Tax free formulár a nákupný doklad.

Naše garancie

Sme pripravení vám poradiť

Sme pripravení vám poradiť

Poradňa je určená pre vaše krátke otázky. Zašlite nám otázku.

Intímna poradňa
Stopercentná diskrétnosť

Stopercentná diskrétnosť

Diskrétne balenie vášho tovaru a ochrana osobných údajov.

Diskrétnosť a dôvera
Zdravotná nezávadnosť

Zdravotná nezávadnosť

Zdravotná nezávadnosť je aj pre nás u produktov na prvom mieste.

Zdravotná nezávadnosť